ご希望の百貨店[デパート]情報を無料で検索できます。ホームメイト・リサーチTOP

百貨店[デパート]

百貨店[デパート]用語集

百貨店[デパート]用語集 百貨店[デパート]用語集

文字サイズ

  • 関係性マーケティング
    かんけいせいまーけてぃんぐ

    「関係性マーケティング」とは、顧客との関係を長期的に良好な状態で維持継続・深化させ、顧客からのロイヤリティを高めていくこと。従来のサービス分野で提唱されていた、顧客に的確に対応することで関係を深めるリレーションシップ・マーケティングの考え方も取り入れている。すでに取引のある顧客の中で高い利益を得られる顧客や製品に対象を絞るところが、マス・マーケティングとの違い。新規顧客の開拓よりも既存の顧客のリピーター率を高め、コストを下げるメリットが目論まれる。長期的につながりのある顧客のニーズやライフサイクルをも把握し、それを満たす製品・サービスを開発、提供してゆく点で顧客志向の手法でもある。

用語集トップへ戻る

全国からご希望の都道府県を選択すると、各地域の百貨店[デパート]を検索できます。

ページ
トップへ
PAGE TOP